[RESOLU] PC qui démarre, s'arrête, redémarre.....

PC qui démarre, s'arrête, redémarre..... [RESOLU] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-12-2013 à 19:25:23    

Bonsoir,
J'ai monté il y a quelques semaines un nouveau PC avec une carte mère ASUS Z87, une carte graphique NVIDIA GT660, une alim CORSAIR  860 watts premium, etc, etc. Tout fonctionnait très bien jusqu'à ce soir, et tout d'un coup il s'est arrêté tout seul. J'ai réappuyé sur le bouton de démarrage, et la il démarre 2 ou 3 secondes et il s'arrête à nouveau, reprend et s'arrête. ensuite rie à faire, il faut que je déconnecte l'alim du secteur, et le processus recommence.
Je ne vois pas ce qui se passe. avez-vous une idée à propos de cette panne?
Bien que l'alim soit neuve et largement dimensionnée, cela pourrait-il venir de là?
Merci pour votre aide.


Message édité par kibouille le 07-01-2014 à 18:09:59
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Marsh Posté le 28-12-2013 à 19:25:23   

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Marsh Posté le 28-12-2013 à 20:47:11    

Salut,  
J'ai déjà eu des problèmes similaires sur mon pc au démarrage. Le plus souvent c'était un mauvais paramétrage du BIOS qui était à l’origine de la panne.
 
Tu as fais un Clear CMOS ?

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 08:20:19    

Pour faire un "Clear CMOS", il faudrait d'abord que je puisse aller dans le bios, hélas le PC s'éteint 2 à 3 secondes après son allumage et je n'ai pas eu le temps de voir le bios.

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 09:12:11    

Tu n'as pas besoin d'aller dans le BIOS pour faire un Ccmos. Suffit de chercher dans le manuel de la CM comment faire ce ccmos. Souvent sur les cartes mère récentes il y a même un bouton de remise par défaut du BIOS.


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Pas d'aide en MP, merci.
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Marsh Posté le 29-12-2013 à 14:08:52    

Exact, et je l'ai fait mais cela ne change malheureusement rien.

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 14:48:59    

Bonjour,
 
quelque chose à du lâcher, difficile de dire quoi.
 
Vérifie la fixation de ton ventirad, que le câblage ne soit pas coincé et touche le boitier, essaye une seule barrette mémoire, ensuite débranche un par un lecteur dvd, nappe usb etc..
 
Tu peux même débrancher le disque dur voir si le bios s'affiche, et essayer une autre carte graphique.
 
Si tout ça ne change rien, c'est surement la carte mére  :(


Message édité par hedo78 le 29-12-2013 à 14:49:22
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Marsh Posté le 29-12-2013 à 15:19:27    

Quand je réussi à faire démarrer le PC, il affiche: "appuyer sur F1 pour rentrer le setup"
Puis, et c'est plus grave: Power supply surges detected  et aussi Fan error
Après avoir appuyé sur F1, j'ai accès au BIOS pendant 2 à 3 minutes, et il s'éteint!!!

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 15:42:25    

je suis pas très connaisseurs mais si tu arrive a avoir une autre alimentation ça doit réglé le problème, fan errors c'est pas compliqué c'est un ventilateur peut-etre celui du processeur

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 18:56:49    

Alors ça y est!  le PC semble à nouveau très bien fonctionner.
Voilà ce que j'ai fait:
Après avoir tout déconnecté à l'intérieur, j'ai démonté le ventilo du CPU, puis le CPU lui même. Ceci m'a permis de constater que la graisse thermique n'était pas top; donc après nettoyage, j'ai remis correctement de la graisse neuve, bien étalée. J'ai vérifié avec une loupe tous les contacts du support CPU, et j'ai remonté le CPU ainsi que son ventilo.
Je n'ai mis dans un premier temps qu'une barrette RAM de 8Go, et les trois autres sont restées sur la table. Je n'ai reconnecté que le DD système (SSD Intel de 140 Go), et j'ai remis en route.
Le PC a très bien démarré, et je suis allé tout de suite dans le BIOS pour le remettre à jour et placer la commande "antisurge support" sur disable, selon les conseils d'un internaute qui m'a dit qu'asus conseillait de le placer en "disable" car il semblait y avoir parfois des bugs.
Ensuite j'ai testé ce PC pendant un bon moment, et tout semblait correct.
Après l'avoir éteint, j'ai reconnecté les 5 autres DD, eh oui 5!,, ainsi que le lecteur/graveur Blu-ray.
 
Redémarrage du PC, et test; tout semble très bien fonctionner. Mes logiciels video et audio fonctionnent parfaitement.
Demain je mettrai les trois barrettes RAM qui manquent, pour arriver comme au début à 32 Go de RAM.
 
Je pense que tout est rentré dans l'ordre, mais je reste toujours soucieux, car en informatique, ce qui fonctionne bien à 13h peut être en panne à 13h01..........

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 20:42:00    

Excellent, sacrée config ;)

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 20:42:00   

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 21:16:20    

Je ne suis plus aussi optimiste, car j'ai voulu remettre les 3 barrettes manquantes; cela ne fonctionne plus, retour à la case départ!
J'ai testé une à une les barrettes, et elles sont bonnes, mais une à la fois.
Pourquoi tout d'un coup ce PC se met à faire de tels trucs?
Je me demande quand même si la carte mère n'est pas malade.
De plus, même avec une barrette, si je met la fréquence, non plus à 1333Mhz mais à 1866 ou 2133, alors rebelotte, le PC déraille comme avant.
Pourquoi fait-il ce truc alors que depuis plusieurs mois, c'était impeccable?

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Marsh Posté le 29-12-2013 à 21:43:07    

essaye chaque slot avec une seul barrette....

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Marsh Posté le 30-12-2013 à 11:28:20    

tu as bien augmenté le voltage de tes ram quand tu les monte en fréquences ?


Message édité par hedo78 le 30-12-2013 à 18:33:21
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Marsh Posté le 30-12-2013 à 13:00:58    

J'ai déjà rencontrer ce problème , j'ai juste inverser mes RAM de place , et hop , magie , le pc à démarrer sans problème :P
Je partage quand même mon expérience pour les gens qui rencontre se problème.
Cordialement

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Marsh Posté le 30-12-2013 à 15:13:43    

J'ai  essayé chaque slot avec une seule barrette, rien a changé.
Par contre quand je les monte en fréquence, je ne change pas le voltage!  pourquoi?
Eh bien tout simplement parce que j'aborde des trucs que je ne connais pas bien, et cela me fait un peu peur!
Il faudrait pour cela que je trouve un tuto qui m'éclaire à ce sujet; en faisant n'importe quoi, je risque tout de même de les griller.......
En inversant mes RAM de place, problème identique.
 
Je dois dans quelques jours avoir sous la main une alim neuve, identique à celle qui est actuellement dans le PC, alors je verrai si c'est ça le pb. Je pense aussi avoir en prêt une carte mère identique (ASUS Z87 WS), et j'essaierai si le remplacement de l'alim ne suffit pas.
Si après tout ces essais cela ne fonctionne toujours pas, j'irai me pendre haut et court sur une branche d'un des chênes du jardin.............

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Marsh Posté le 30-12-2013 à 18:32:50    

Apparemment tu as des ram hautes performances, il faut régler le voltage et les timings selon la fréquence choisie.
 
Regarde dans la notice de tes ram ou dans le SPD avec CPUZ par exemple.

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Marsh Posté le 31-12-2013 à 08:34:56    

Je vais voir cela dès que j'aurai règlé les essais de changements d'alimentation et éventuellement de carte mère.
Globalement je suis tout de même déçu après avoir mis, je crois, du bon matériel, afin de faire un PC performant pour mes besoins spécifiques en video et son.
Si j'étais joueur, et que j'avais demandé au PC des performances très hautes, en poussant un max ses possibilités, je pourrais comprendre à la limite quelques soucis!
Mais là, je le fait fonctionner presque au repos; quand je faisais mes montages, avec parfois 3 logiciels ouverts en même temps, lors de l'extinction du PC tous les éléments (CPU, CG, CM, RAM, ALIM) étaient froids!


Message édité par kibouille le 31-12-2013 à 08:35:47
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Marsh Posté le 31-12-2013 à 08:37:20    

Tiens bon, une panne au déballage (ou quelques jours après) peut toujours arriver, l'essentiel c'est d'identifier la source de la panne.


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Pas d'aide en MP, merci.
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Marsh Posté le 02-01-2014 à 18:04:15    

Je n'ai pas encore fait les essais de remplacement, car le matériel n'est pas arrivé!
Par contre je suis allé acheter de la pâte thermique chez un informaticien, et là je trouve la note salée pour peu de choses!!!
Il m'a vendu  de la thermal compound AKASA pro-grade 460; qu'en pensez-vous?
 
Je reprend le message pour poser une question concernant la fréquence des RAM.
En effet, la carte mère accepte des fréquences RAM qui vont jusqu'à 2400Mhz, les RAM vont à 2400Mhz, MAIS le CPU I7 4770 ne permet semble-t-il d'aller que jusqu'à 1600Mhz.........alors c'est le bazard?


Message édité par kibouille le 02-01-2014 à 19:03:40
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Marsh Posté le 02-01-2014 à 21:21:28    

C'est la carte mère qui gère la mémoire grace au profil XMP aujourd'hui, donc pas d'inquiétudes ;)


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Pas d'aide en MP, merci.
Reply

Marsh Posté le 03-01-2014 à 16:05:24    

Bonjour,
 
Puisque je n'ai pas encore reçu le matériel neuf qui doit me permettre de changer l'alimentation, puis la carte mère le cas échéant, j'ai fait toute une série d'essais cet après-midi avec la matériel existant.
 
J'ai commencé par tester les 4 barrettes mémoires de 8Go chacune, soit sur ce PC soit sur un autre PC qui lui fonctionne très bien!
Résultat, les 4 barrettes sont parfaites.
J'ai placé l'une des barrettes tout d'abord sur le 1er slot de la carte Z87WS; le PC démarre parfaitement, et du coup dans le BIOS j'ai mis le XMP en service, et cette barrette est passée en 1600Mhz (elles sont faites pour du 2400Mhz).
Ce PC a fonctionné pendant une bonne heure, j'ai lu des videos, du son, etc etc. Après l'avoir éteint, j'ai successivement mis dans ce même slot N°1, les 3 autres barrettes, et tout a très bien fonctionné pendant longtemps.
 
Ensuite, j'ai placé les barrettes, une à une, dans le slot 2 de la carte mère. Mêmes manips, mêmes résultats, tout a très bien fonctionné.
 
Je suis passé dans le slot 3; alors la, la led rouge qui concerne les RAM est restée allumée rouge, et pas de démarrage PC.  
J'ai fait la même manip sur le slot 4, et la, idem, même pire, le PC démarre, s'éteint, démarre, et ainsi de suite.
 
Donc rien à faire si je met la moindre barrette sur les slots 3 et 4........
 
Quel est votre avis, ne serait-ce pas la carte mère qui fait des caprices?
Ah j'ai oublié de dire que le CPU est resté à environ 38/39 ° tout le temps, donc pas de soucis.
Deuxième oubli, et pas des moindres, puisque les 2 premiers slots ont l'air de fonctionner, on pourrait penser qu'il est possible de mettre une barrette sur le slot 1 et une barrette sur le slot 2, eh bien non, si ces deux slots ont chacun une barrette, le PC démarre, s'arrête, démarre, etc, etc. Rien à faire, ça ne fonctionne pas......

Message cité 1 fois
Message édité par kibouille le 03-01-2014 à 16:13:42
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Marsh Posté le 03-01-2014 à 16:24:26    

kibouille a écrit :

Quel est votre avis, ne serait-ce pas la carte mère qui fait des caprices?


Fort possible mais tu dois suivre le guide de la mobo. Bon nombre de mobos exigent que les barrettes soient mises sur des slots spécifiques si tu n'en utilises qu'une ou deux.  Il y a un ordre à respecter.  Pas plus compliqué.

Reply

Marsh Posté le 03-01-2014 à 17:10:01    

Exact, mais si je mets 2 barrettes comme le demande la carte mère, c'est-à-dire 1 sur le 1er support jaune, puis 1 sur le 2èm support jaune, ce qui signifie sur les slots 2 et 4, c'est la bérezina, le PC démarre, s'arrête, démarre, etc, etc.  
Pour résumer, si je place d'une part 2 barrettes soit sur les 2 premiers slots (1 et 2), soit sur les slots jaunes (comme le dit la notice, rien à faire pour le faire fonctionner.
Donc slots 1 et 2 valables à condition que je n'y mette qu'une barrette à la fois, et slots 3 et 4 ça ne marche pas, même si je n'y met qu'une barrette.
 
J'attend avec impatience le matériel pour enfin (peut-être enfin.....) résoudre ma panne!

Reply

Marsh Posté le 03-01-2014 à 17:20:21    

Ah ok, si la notice stipule ça et que ça ne fonctionne pas, c'est clair que la mobo a un problème.

Reply

Marsh Posté le 03-01-2014 à 18:10:54    

Un peu léger tout de même de voir une carte mère comme la Z87 WS tomber en panne après seulement 4 à 5 mois d'utilisation.........

Reply

Marsh Posté le 04-01-2014 à 20:35:58    

Je viens de faire cet après-midi l'essai de la nouvelle alim, neuve bien sur, et identique à celle d'origine.
Mêmes problèmes, rien n'a changé, donc l'alim n'est pas en cause.
J'essaierai la nouvelle carte mère dans les deux jours qui viennent et on verra si c'est elle la fautive!

Reply

Marsh Posté le 05-01-2014 à 12:23:34    

Je sais pas si ca aidera quelq'un mais personellement j'avais un problème similaire (mais avec un bruit inquiétant à chaque redémarrage) et j'ai interchangé et déplacé mes deux barettes en essayant de l'allumer à chaque fois et finalement ca marche
-> sûrement un problème de slots mais ce que je ne comprends pas c'est pourquoi ca marchait avant...

Reply

Marsh Posté le 05-01-2014 à 13:59:00    

Je pense avoir trouvé la solution à ton problème : http://www.youtube.com/watch?v=jg3dlzNxOvo
 

Spoiler :

Ironie


Message édité par DarkHorse le 05-01-2014 à 13:59:53

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Chevrolet S10 Xtreme owner
Reply

Marsh Posté le 05-01-2014 à 21:54:22    

Superbe video!!
En plus, il a tout à fait raison avec la poussière.
Hélas, cela n'est malheureusement pas mon soucis actuel.

Reply

Marsh Posté le 06-01-2014 à 14:03:21    

Bonjour,
 
Voilà, j'ai recâble le PC exactement comme à l'origine, en ayant cette fois que la carte mère changée.
 
Il fonctionne parfaitement, donc c'était bien la carte ASUS  Z87WS........quelle fiabilité....merci ASUS!
3 à 4 mois de fonctionnement, et la carte rend l'âme. Il n'y a pas eu de fausse manip, pas de surtension car tout est sur onduleur, pas d'orage, mais un manque manifeste de fiabilité. Je m'en souviendrai pour l'avenir c'est certain. :pfff:

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Marsh Posté le 06-01-2014 à 21:32:39    

Merci pour l'info !  Tu ajouteras [Résolu] dans le topic.  En tout cas, ça prouve une fois de plus que dans le monde des pièces d'ordi, il y a toujours autant de problèmes de fiabilité, peu importe la marque et le modèle.

Reply

Marsh Posté le 07-01-2014 à 16:44:52    

Je suis désolé, mais je ne sais pas comment faire pour mettre [Résolu] dans le topic! hormis bien sur dans le texte de la réponse.........


Message édité par kibouille le 07-01-2014 à 16:45:48
Reply

Marsh Posté le 07-01-2014 à 17:46:35    

Édite simplement le premier message du topic et change son titre.  :)

Reply

Marsh Posté le 10-07-2014 à 17:40:32    

Mon Pc fonctionnait corectement hier soir se matin ouvre et ferme après une ou deux secondes j'ai essayer de mètre la carte vidéo dans mon autre ordinateur même probleme

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Marsh Posté le    

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